О специальности
Срок обучения: 2 года 10 месяцев
Присваиваемая квалификация: Специалист торгового дела
На базе среднего общего образования (на базе 11 классов)
Форма обучения: Заочная
Специальность среднего профессионального образования «Торговое дело» готовит специалистов для работы в сфере торговли и коммерции. Выпускники умеют организовывать процессы купли‑продажи, управлять ассортиментом и логистикой, анализировать рынок и повышать эффективность продаж. Они владеют навыками работы с клиентами, знают основы маркетинга, мерчандайзинга и товароведения, а также разбираются в нормативно‑правовой базе торговой деятельности.
В задачи специалиста входят:
-
организация и управление процессами розничной и оптовой торговли;
-
анализ потребительского спроса и конкурентной среды;
-
формирование и оптимизация товарного ассортимента;
-
контроль качества товаров и соблюдение сроков годности;
-
приёмка товаров, проверка сопроводительной документации и учёт товарных запасов;
-
организация выкладки товаров с учётом принципов мерчандайзинга;
-
работа с кассовым оборудованием и POS‑терминалами;
-
проведение инвентаризаций и учёт товарных потерь;
-
взаимодействие с поставщиками, заключение договоров и контроль их исполнения;
-
разработка и внедрение программ лояльности и акций для покупателей;
-
обслуживание клиентов, консультирование по товарам и решение конфликтных ситуаций;
-
анализ продаж и подготовка отчётности;
-
управление персоналом торгового зала (распределение задач, обучение, мотивация);
-
соблюдение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей и торговли;
-
внедрение современных технологий в торговом процессе (CRM‑системы, автоматизация учёта).
Где сможете работать:
-
розничные торговые сети (супермаркеты, гипермаркеты, дискаунтеры);
-
специализированные магазины и бутики;
-
интернет‑магазины и маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет и др.);
-
оптовые компании и дистрибьюторские центры;
-
торговые дома и представительства производителей;
-
компании сетевого маркетинга;
-
отделы продаж производственных предприятий;
-
логистические центры и склады;
-
центры сертификации и стандартизации товаров;
-
органы государственного контроля в сфере торговли (Роспотребнадзор и т. д.).
Кем сможете работать:
-
продавец‑консультант;
-
кассир;
-
мерчандайзер;
-
товаровед;
-
менеджер по продажам;
-
торговый представитель;
-
супервайзер торговых точек;
-
администратор торгового зала;
-
специалист по работе с маркетплейсами;
-
менеджер по закупкам;
-
специалист по контролю качества;
-
координатор отдела продаж;
-
специалист по клиентскому сервису;
-
бренд‑менеджер (после накопления опыта);
-
предприниматель в сфере торговли (ИП, самозанятость).
Ключевые навыки выпускника:
-
знание основ товароведения и классификации товаров;
-
владение методами анализа рынка и потребительского поведения;
-
навыки работы с программами учёта и автоматизации торговли (1С:Торговля, CRM‑системы);
-
понимание принципов мерчандайзинга и визуального мерчандайзинга;
-
умение формировать ассортиментную матрицу и управлять запасами;
-
навыки ведения переговоров и заключения договоров;
-
знание законодательства РФ в сфере торговли и защиты прав потребителей (ФЗ «О защите прав потребителей», правила продажи отдельных видов товаров);
-
владение техниками продаж и обслуживания клиентов;
-
способность анализировать данные о продажах и строить прогнозы;
-
навыки организации работы торгового персонала и мотивации команды;
-
коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;
-
внимательность к деталям и ответственность;
-
основы цифрового маркетинга и продвижения товаров в онлайн‑среде;
-
понимание логистики и цепочки поставок в торговле.